集团旗下天行资本通过ISO9001质量体系认证

2019-03-12 18:17:18

2019年3月18日,天行资本对外正式宣布通过ISO9001质量管理体系认证,并拿到认证证书,获得了中国国家监督管理委员会认可的官方认证。这标志着太一控股集团旗下天行资本的高净值财富管理相关业务,在产品质量和服务质量上通过了严格的标准化审查,已达到最新的质量管理体系标准。

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ISO9001是体现企业质量管理体系的国际化标准,用于证实企业是有能力提供满足顾客要求和适用法规要求的产品。ISO9001质量管理体系认证也是天行资本体现自身实力及秉持客户至上理念的试金石!

据悉,此次天行资本成功获得质量管理体系认证证书,是为了进一步提高管理与服务水平,实现“诚信为本创造价值”的服务理念目标,落实太一控股集团“环球金融服务地方”的发展方针。

天行资本自2018年开始着手ISO9001质量管理体系的认证工作,按照母公司太一控股集团的质量服务体系统一规范,以及天行资本质量服务经营方针、质量目标及质量管理体系的要求,重新修订了《天行资本员工管理手册》、《天行资本业务管理手册》、《天行资本运营管理手册》、《天行资本客户服务管理手册》、《天行资本客户满意度调查管理办法》等36个制度类文件,明确了工作要求和制度规范;制定了《客户服务规范》《天行资本投资指南》等作业指导书,明确了工作程序。经过质量管理内审、外审两个环节以及自查、培训、专家检查、专业机构审核,天行资本历经数月的配合审查工作,顺利通过ISO9001:2015质量管理体系认证,获得相关认证证书。

天行资本成立于2012年,总部设于香港,是香港太一控股集团的全资子公司,管理团队拥有15年私人财富管理经验,业务遍布全球100多个国家与地区,是业内知名的专业财富管理咨询机构。天行资本业务发展立足香港、聚焦神州、放眼全球,全面布局中国金融市场,已在广州、深圳、东莞、武汉设立分公司,并即将新设立北京、泉州、佛山分公司,专注服务华人高净值投资者,实现可持续的多元化综合金融咨询服务经营。

公司建基于长远的发展战略和雄厚的商业资源,与多家全球顶尖的银行、基金公司、保险公司、信託机构以及投资移民机构开展广泛深入的合作,汇聚不同领域的金融精英,透过深入了解客户的需要及未来规划,为客户量身定做灵活、优质和可持续的财富管理咨询方案,为客户的私人财富增值保驾护航。

太一控股集团主席及天行资本董事CEO李颂华先生表示,“通过ISO 9001认证,更能体现太一控股集团及天行资本的社会责任和对客户服务的承诺,表明我们将继续围绕资产安全管理及理财专业服务已经建立起一套科学、稳定、有效的体系,满足国内外高净值华人客户的财富增值和高端服务要求,能够为客户提供可信可靠的服务。”相信在集团的统一布局支持下,天行资本凭借雄厚的行业资源,将继续提升行业地位,实现产品多元化,优化客户服务体验,努力为客户财富创造真正的价值。